Empresa holandesa

Crear una empresa de comercio electrónico en los Países Bajos puede ser rentable de varias maneras

Melvin van Esch · Nov 18, 2020 · Última revisión:

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Melvin van Esch, Co-founder of Intercompany Solutions

By Melvin van Esch, Co-founder, Intercompany Solutions

Published Nov 18, 2020 · Last reviewed 28 July 2025

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El negocio del comercio electrónico ha experimentado un incremento extremadamente rápido a nivel mundial durante las últimas décadas. Desde los inicios del acceso global a internet, se ha abierto una cantidad casi infinita de puertas para que los emprendedores vendan y ganen dinero en línea. Por supuesto, esto también significa que el negocio minorista ha sufrido una transformación masiva, ya que hoy en día muchos productos y servicios se compran en línea. Por ejemplo, solo en 2018, el comercio electrónico en los Países Bajos experimentó un crecimiento de 16 mil millones a 26 mil millones.

También ha registrado un crecimiento de casi el 25% en los últimos cuatro años. Empresas como Bol.com y Coolblue.nl son casi un elemento básico hoy en día, ya que una gran parte de la población solicita muchos productos y electrodomésticos cotidianos a través de estos canales. En definitiva, sus posibilidades de iniciar un negocio de comercio electrónico de éxito en los Países Bajos son muy elevadas, siempre que cuente con una idea y un plan de negocios sólidos.

Países Bajos: emprendedores en el comercio electrónico

Además de las tiendas en línea que venden productos y electrodomésticos, los Países Bajos también han creado algunos nichos interesantes dentro de este sector. En 2016, la empresa holandesa Takeaway.com realizó una OPV y el resultado fue una valoración de la asombrosa cifra de 1.3 mil millones de euros. Pedir comida por internet se ha convertido en algo habitual desde entonces, lo cual es todo un logro.

En los últimos años, las compras transfronterizas también han aumentado. Los neerlandeses cuentan con una cobertura de penetración de internet y comercio electrónico extremadamente alta, ya que el 97% de los neerlandeses tiene acceso a internet y casi el 95% utiliza una opción de pago directo como iDeal. Esto significa que puede vender sus productos a casi cualquier persona y también recibir el pago de inmediato. Por lo tanto, los Países Bajos pueden considerarse una especie de paraíso del comercio electrónico.

Tendencias emergentes en el mercado holandés del comercio electrónico

Dado que el negocio del comercio electrónico cambia continuamente, sus oportunidades de lanzarse con su idea siempre son dinámicas. A continuación, se presentan algunas tendencias previsibles para el futuro cercano:

  • Uno de los puntos focales principales es el acceso a través de teléfonos móviles. Muchos compradores en línea se han acostumbrado a comprar desde el móvil, lo que permite a los clientes acceder a su tienda las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ya que los teléfonos móviles no necesitan acceso a Wi-Fi para estar conectados. Esto podría potencialmente duplicar el número de compras en línea desde dispositivos móviles si se enfoca en ofrecer una experiencia móvil buena y fluida.
  • Muchas empresas también se están centrando en ofrecer una opción de búsqueda similar a la de Google dentro de sus tiendas web, lo que permite al cliente buscar productos de forma más exhaustiva. Esto se denomina pomposamente compra aumentada, ya que es bastante similar a una experiencia de IA.
  • También existe un enfoque en el marketing de contenidos en contraposición al marketing de interrupción, lo que en esencia significa que la relevancia se convierte en un aspecto más importante de las compras.
  • La IA también crea una experiencia más personal, por ejemplo mediante el uso de chatbots que pueden responder a la mayoría de las preguntas sin necesidad de contratar personal de atención al cliente.
  • Uno de los factores competitivos más importantes es la entrega en el mismo día. Esto es algo que podría utilizar para diferenciar su negocio de comercio electrónico de los demás.

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