Comment créer une entreprise d'import-export aux Pays-Bas

Les Pays-Bas offrent un climat lucratif pour les entrepreneurs étrangers avec une excellente infrastructure et une stratégie constructive pour les affaires internationales. L'environnement des affaires d'entreprise fait partie des priorités politiques. Selon Forbes, les Pays-Bas se classent au 3e rang des meilleures destinations d'affaires au monde pour 2017. Et au 4e rang selon le Forum économique mondial 2022.

De nombreuses entreprises étrangères bénéficient du climat d'affaires avantageux aux Pays-Bas. Les entreprises étrangères créant des emplois et contribuant à l'économie du pays sont très appréciées.

Le présent guide de la culture d'entreprise est destiné à aider les exportateurs internationaux dans leurs relations avec leurs partenaires néerlandais.

Profil du pays

Langue

La langue officielle est le néerlandais, parlé par environ 90 pour cent de la population. Le néerlandais est la langue la plus utilisée pour les affaires nationales. Néanmoins, la capitale, Amsterdam, reconnaît l'anglais comme langue officielle. Au total, plus de 90 pour cent des habitants du pays déclarent avoir des compétences conversationnelles en anglais. Par conséquent, de nombreuses entreprises prévoyant d'exporter vers la Hollande s'appuient sur l'anglais dans leurs interactions commerciales.

Connectivité

La Hollande est réputée pour posséder la meilleure couverture à haut débit au monde. Environ 99 pour cent des ménages disposent d'une connexion. La vitesse moyenne de la connexion à haut débit est également parmi les plus rapides du globe : un prérequis important pour diverses entreprises. De nombreuses sociétés profitent de cette situation. Ce n'est pas un hasard si environ un tiers des centres de données en Europe ont choisi Amsterdam comme emplacement. Le point d'échange Internet le plus vaste au monde est assuré par AMS-IX.

Économie

Selon le FMI, la Hollande possède le 18e PIB mondial. Son PIB s'élève à USD 777.5 milliards. Elle est également classée 16e en ce qui concerne la richesse par individu, avec une moyenne de USD 184 378 par adulte. L'économie néerlandaise est la 6e de l'UE et elle est très diversifiée. Quatre-vingt-quinze pour cent des principaux marchés de consommation européens peuvent être atteints depuis Rotterdam ou Amsterdam en une journée. La Hollande occupe ainsi une position très solide dans le commerce. La technologie, le secteur bancaire, le transport maritime, le commerce, l'agriculture et la pêche revêtent une importance considérable pour l'économie du pays. Le secteur le plus développé est l'agroalimentaire, tandis que les autres industries majeures sont la métallurgie, les produits chimiques, la machinerie, les services, le tourisme et les biens électriques.

La monnaie des Pays-Bas est l'Euro. En 2002, il a remplacé le florin local.

Exportation et importation

Les principaux partenaires des Pays-Bas dans le commerce d'importation et d'exportation sont la Belgique, l'Allemagne, la Grande-Bretagne, l'Italie, la France, la Chine, la Russie et les États-Unis. Le pays est classé 2e dans le rapport Global Enabling Trade de 2016, 3e dans l'Indice mondial de l'innovation pour 2017 et 5e dans le classement mondial des économies compétitives de l'IMD suisse.

Il y a des siècles, la situation géographique des Pays-Bas a déterminé sa position de centre commercial clé et le pays a conservé ce rôle depuis lors. Le port de Rotterdam est le plus grand d'Europe, avec environ 450 M de tonnes de marchandises y transitant chaque année. Les Pays-Bas offrent une grande liberté économique, combinée à une main-d'œuvre multilingue hautement qualifiée.

Le service de la Banque mondiale pour les Solutions de commerce intégré a établi que les importations des Pays-Bas s'élèvent à environ USD 400 milliards de produits par an, tandis que ses exportations totalisent USD 445 milliards.

Les principaux partenaires d'exportation des Pays-Bas en termes de valeur monétaire sont l'Allemagne (USD 99 milliards/an), la Belgique (USD 46 milliards/an), le Royaume-Uni (USD 40 milliards), la France (USD 36 milliards) et les États-Unis (USD 19 milliards). Les principaux biens d'exportation comprennent les médicaments, les huiles de pétrole, le matériel télégraphique et les pièces/accessoires pour le traitement automatique des données.

La culture d'entreprise néerlandaise

Les hommes d'affaires néerlandais sont connus pour leur approche qualifiée et hautement professionnelle. Le système d'enseignement supérieur du pays est classé 3e au monde, ce qui se reflète dans la culture d'entreprise locale. Les entreprises néerlandaises sont célèbres pour leur grande efficacité et leur productivité grâce à une main-d'œuvre qualifiée, une excellente infrastructure informatique et des lois sur le travail pratiques dans le pays.

L'option de visa pour les migrants hautement qualifiés permet aux entreprises de faire venir facilement des employés professionnels de l'étranger en Hollande. En conséquence, le pays accueille aujourd'hui au moins 1 million de travailleurs internationaux. De plus, l'environnement du travail néerlandais permet aux employeurs d'embaucher facilement du personnel sous des contrats à temps partiel, flexibles et temporaires. Ainsi, les Pays-Bas disposent d'un environnement d'affaires incroyablement réceptif et dynamique.

Les entrepreneurs qui prévoient de faire des affaires en Hollande doivent garder à l'esprit certaines coutumes locales particulières. Un atout important est la ponctualité. Les réunions sont organisées de manière efficace et se terminent à l'heure. La rapidité est également essentielle en ce qui concerne les délais de livraison et les relations commerciales.

Les hommes d'affaires néerlandais sont connus pour leur honnêteté (les Pays-Bas occupent la huitième place du classement mondial de la perception de la corruption de Transparency International), la corruption et le pot-de-vin sont donc hors de question dans leur environnement. Même l'attribution de cadeaux est plutôt inhabituelle.

Les considérations environnementales de l'entreprise et la responsabilité sociale sont très importantes en Hollande et doivent être prises en compte lors de l'élaboration d'une stratégie commerciale.

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Sources

• Commission européenne - fiscalité et union douanière
• RVO - Agence pour les entreprises néerlandaises
• Wet op de vennootschapsbelasting 1969 (wetten.overheid.nl)
• CBS - Statistics Netherlands
• PwC Pays-Bas - analyses et publications fiscales
• Hoge Raad 2024, portée du quitus et art. 2:9 DCC responsabilité des dirigeants (ECLI:NL:HR:2024:681)
• Hoge Raad 2025, limites de déduction des intérêts (art. 10a Vpb) (ECLI:NL:HR:2025:1250)
• Loyens & Loeff - analyses juridiques et fiscales
• Cour de justice de l'UE, les affaires danoises sur le bénéficiaire effectif concernant les abus (C-116/16)
• Belastingdienst - TVA pour les entrepreneurs étrangers